اتصل بـ Dizi Postası

المادة 1 — قناة التواصل الوحيدة

يقتصر التواصل مع مكتب تحرير Dizi Postası على البريد الإلكتروني. لا يتوفر لدينا هاتف ولا عنوان بريدي ولا نموذج تواصل على الموقع، ولا نستقبل المراسلات عبر أي وسيلة أخرى. ذلك يحفظ سجلًا مكتوبًا واضحًا لكل رسالة ويسهّل متابعتها داخل الماسة التحريرية.

لأي استفسار، اكتب إلى العنوان التالي: contact@tut4dl.com

المادة 2 — ما الذي يمكن مراسلتنا بشأنه

نستقبل على العنوان نفسه أربعة أنواع من الرسائل، ونرجو أن يوضح المرسل نوعها في سطر الموضوع:

• الأسئلة العامة حول الموقع ومحتواه التحريري.
• تصحيحات تخص صفحة عنوان أو بيانات منشورة عنها، مع بيان موضع الخطأ بدقة.
• استفسارات الشراكات والتعاون المهني في نطاق عمل الماسة.
• إشعارات حقوق النشر، مع الإحاطة بأن المسار الرسمي للطلبات مُبيَّن في صفحة حقوق النشر والإزالة، وينبغي اتباعه في هذه الحالة.

المادة 3 — كيف تُكتب الرسالة

حتى نتمكن من معالجة الرسالة دون مراسلات إضافية، يُرجى إرفاق رابط الصفحة المعنية (URL) عند الإبلاغ عن مشكلة أو طلب تصحيح، مع وصف موجز للمشكلة وموضعها في الصفحة. الرسائل التي تخلو من الرابط قد تتطلب وقتًا أطول للتحقق.

المادة 4 — مدة الرد

نرد عادةً خلال بضعة أيام عمل. قد يتأخر الرد في فترات الضغط التحريري أو عند الحاجة إلى التحقق من تفاصيل إضافية، ونشكر لكم سعة الصبر مسبقًا.

المادة 5 — نطاق الخدمة

يغطي الموقع الدراما القصيرة ويعرض المعاينة الأولى فقط، أي الحلقات الافتتاحية بما لا يتجاوز عشر حلقات، ولا يتيح مشاهدة العمل كاملًا. لا تتحكم الماسة في التطبيقات الرسمية أو قرارات الناشرين، ولا تستطيع تقديم معلومات عن مواعيد الإتاحة أو الاشتراكات أو المحتوى الكامل، ويُوجَّه هذا النوع من الاستفسارات إلى الجهة الناشرة.

قبل المراسلة، نرجو الاطلاع على صفحات الموقع ذات الصلة، فقد تجيب عن السؤال دون حاجة إلى انتظار الرد.